Qué es el
Social Media
La presencia de tu marca en redes sociales es una oportunidad clave para contar tu historia, escuchar a tu audiencia y construir una comunidad digital. Para aprovechar al máximo estas plataformas, es fundamental entender que cada red social tiene sus propias particularidades, se dirige a un público objetivo específico y responde a objetivos de comunicación y marketing distintos.
Beneficios del Social Media
Beneficios del Social Media
Conectar con tu público potencial y fidelizar a tus clientes
Las redes sociales son caminos (a veces, con curvas) que te llevan directamente a conectar con tus clientes potenciales y, si no te desvías, a establecer una relación duradera y de confianza con ellos.
Transmitir la identidad, valores e historia que hay detrás de tu marca
Las marcas se construyen a través de las personas, de sus historias, valores y aspiraciones. Todo ese storytelling de marca es clave para atraer a la audiencia, generar conexión emocional y, posteriormente, fidelizar a la comunidad.
Comprender las necesidades y expectativas de tu audiencia
Ten en cuenta que las personas que forman tu audiencia en redes sociales son tus principales prescriptores de marca. Escúchalas, interactúa con ellas y analiza qué necesitan y qué esperan de tu marca, porque contar con seguidores de calidad es un verdadero valor para construir una comunidad sólida y comprometida.
Ganar en reconocimiento de marca y visibilidad online
La aspiración más pequeña es vender, la más ambiciosa es posicionarte como marca líder en tu sector. La reputación de marca está ligada a lo que comunicas y a tu presencia en redes sociales, plataformas que ofrecen múltiples herramientas para hacer crecer tu comunidad online y reforzar tu posicionamiento digital.
Prestar un mejor servicio de atención al cliente
¿Cuántas veces visitas las redes sociales de una marca para buscar información, cerrar una cita o resolver una incidencia? Hoy en día, la atención al cliente en redes sociales es un pilar clave de la comunicación digital y una parte esencial de la experiencia de marca.
Aumentar el tráfico a tu página web o e-commerce
El primer paso es llamar la atención de tus clientes potenciales, el segundo guiarlos al canal adecuado para aumentar el tráfico, y como consecuencia, incrementar las posibilidades de conversión dentro de una estrategia de comunicación y marketing digital.
Necesitas,
un plan
estratégico
para tus redes
Qué hacemos en nuestra agencia de Social Media
El equipo de nativos digitales de Respira Comunicación es experto en el diseño, desarrollo y gestión de planes de contenido en redes sociales, que incluyen la gestión de crisis, el lanzamiento de campañas de publicidad digital y acciones orientadas a captar nuevos clientes, incrementar la visibilidad de las publicaciones y aumentar el tráfico web, entre otros objetivos.
Pasos que seguimos en nuestra agencia de Social Media
Desde nuestra experiencia como profesionales de las redes sociales, aplicamos una metodología de trabajo en community management que seguimos en todos nuestros proyectos y que adaptamos a cada cliente, para desarrollar estrategias de redes sociales alineadas con sus objetivos de comunicación y marketing. Así es como lo hacemos.
01. Descubrimiento
El destino (o la casualidad) ha querido que nos encontremos. Si has notado que tus redes sociales necesitan un cambio, te contamos cómo podemos ayudarte y, si te gusta lo que escuchas, nos ponemos a trabajar.
02. Análisis
Siempre realizamos una auditoría a todo lo que se ha hecho hasta el momento para poder fijar metas y mejoras a implementar. Te presentaremos un plan de acción y unas KPI´s con las que mediremos resultados.
03. Desarrollo
Esta es la fase que más disfrutamos. Es el momento de sacar al terreno de juego a nuestra herramienta estrella: el calendario de contenidos, que se ajusta a las características de cada una de las redes que gestionamos.
04. Publicación
Contamos con herramientas que nos permiten gestionar programar y publicar en los momentos más adecuados, justo cuando tu audiencia está más receptiva para escucharte.
05. Medición
Esta fase es fundamental para confirmar que nuestra estrategia está funcionando o para aplicar los ajustes necesarios. Solo nos quedamos con lo que nos hace avanzar y crecer.
Descubrimiento
El destino (o la casualidad) ha querido que nos encontremos. Si has notado que tus redes sociales necesitan un cambio, te contamos cómo podemos ayudarte y, si te gusta lo que escuchas, nos ponemos a trabajar.
Análisis
Siempre realizamos una auditoría a todo lo que se ha hecho hasta el momento para poder fijar metas y mejoras a implementar. Te presentaremos un plan de acción y unas KPI´s con las que mediremos resultados.
Desarrollo
Esta es la fase que más disfrutamos. Es el momento de sacar al terreno de juego a nuestra herramienta estrella: el calendario de contenidos, que se ajusta a las características de cada una de las redes que gestionamos.
Publicación
Contamos con herramientas que nos permiten gestionar programar y publicar en los momentos más adecuados, justo cuando tu audiencia está más receptiva para escucharte.
Medición
Esta fase es fundamental para confirmar que nuestra estrategia está funcionando o para aplicar los ajustes necesarios. Solo nos quedamos con lo que nos hace avanzar y crecer.
Por qué confiar en nosotros para el social media marketing
Por qué confiar en nosotros para el social media marketing
Multidisciplinar
Somos un equipo multidisciplinar de profesionales de la comunicación y el marketing que trabaja de forma conjunta en tu proyecto. Esto nos permite poner al servicio de tu marca nuestros conocimientos en estrategia, diseño y redacción de contenidos, desarrollando acciones de comunicación eficaces.
Creatividad
Sabemos que las redes sociales son un canal clave de comunicación digital en el que se valora impactar, estar actualizados y aportar valor al usuario. Por eso, la innovación y la creatividad están presentes de forma transversal en el diseño de contenidos y en la gestión profesional de los perfiles sociales.
Transparencia
Ser claros y honestos en la comunicación es una máxima dentro y fuera de las redes sociales. Entendemos que, para construir una relación duradera con la audiencia, esta debe basarse en la transparencia, la confianza y la coherencia de marca.
Análisis
En el marketing digital y la gestión de redes sociales hay mucho de ensayo y error. Al fin y al cabo, no puedes considerarte experto si no has probado distintas estrategias de comunicación. Por eso, analizamos cada acción al detalle, medimos resultados y vemos qué funciona para tu marca y qué necesita ajustarse para mejorar la visibilidad y el rendimiento.
Flexibilidad
La marca es tuya y tú marcas las directrices, aunque siempre estamos ahí para asesorarte en comunicación y marketing y aportarte nuevas ideas. Nos adaptamos a tus necesidades y objetivos, ajustando la estrategia de marca y comunicación digital a medida que tu proyecto evoluciona y crece.
Compromiso
Y, sobre todo, somos conscientes de que tu marca es tu gran proyecto. La tratamos siempre con respeto y responsabilidad, poniendo toda nuestra experiencia en comunicación y marketing digital al servicio de mejorar resultados y hacerla crecer.
